プライバシーポリシー

発効日：2026年9月3日

NAKAZORAは、お客様のプライバシーを尊重します。本ポリシーは、お客様が当店を閲覧し、注文し、お問い合わせを行い、その他の方法で当店とやり取りする際に、当店が個人情報を収集、利用、開示、保存、保護する方法を説明します。

当店の住所は3 Harwood Place, Maudsland QLD 4210, Australiaです。プライバシーに関するお問い合わせは、contactnakanshop@gmail.comまたは電話+61 7 5550 4210までお願いいたします。

1. プライバシーの枠組み

適用される場合、当店は1988年プライバシー法（連邦法）（Privacy Act 1988 (Cth)）、オーストラリア・プライバシー原則、およびその他の適用されるオーストラリアのプライバシー、ダイレクトマーケティング、データ保護に関する要件に従って個人情報を取り扱います。

一部の小規模事業者は、プライバシー法の一部の適用を免除されることがあります。免除が適用される場合でも、当店は透明性と責任をもって個人情報を取り扱うよう努めます。

2. 収集する情報

• 氏名、請求先住所、配送先住所、メールアドレス、電話番号
• 注文情報、選択した商品、返品、カスタマーサービスの履歴
• アカウント情報および連絡方法の設定
• 決済事業者が処理する支払い関連情報
• 端末、ブラウザ、IPアドレス、Cookie、オンライン活動に関する情報
• メッセージ、レビュー、アンケート回答、プロモーションへの応募
• 不正防止および取引確認に関する情報
• その他、お客様が任意に提供する情報

3. センシティブ情報

当店は通常、センシティブ情報の提供を求めません。認められた目的のためにセンシティブ情報が合理的に必要となる場合、必要に応じて同意を取得するか、他の適法な根拠に基づいて取り扱います。

4. 支払情報

決済はShopifyまたはその他の認められた決済事業者によって処理される場合があります。当店は通常、決済カード番号の全桁を受領または保持しません。

決済事業者は、それぞれの利用規約およびプライバシーポリシーに基づき情報を取り扱います。

5. 情報の収集方法

当店は、お客様から直接、当店および関連技術を通じて自動的に、また適法な場合にはサービス提供者から情報を収集します。

配送業者、決済プラットフォーム、不正防止事業者、マーケティングプラットフォーム、および公開情報源から情報を受け取ることがあります。

6. 情報の利用方法

当店は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。

• 決済、注文、配送、返品、返金の処理
• カスタマーサービスの提供およびお問い合わせへの対応
• アカウントおよびストア設定の維持
• 不正、誤用、セキュリティ事故、違法行為の防止
• ストアの運営、問題解決、改善
• コンテンツの個別化および広告効果の測定
• 取引に関するメッセージおよび許可されたマーケティング情報の送信
• 税務、会計、法律、規制上の義務の遵守
• 法的請求の確立、行使、または防御

7. マーケティングと同意

同意が必要な場合、マーケティングメッセージ内の配信停止機能を利用するか、当店に連絡することで同意を撤回できます。撤回は、それ以前に適法に実施された処理に影響しません。

当店は、2003年スパム法（連邦法）（Spam Act 2003 (Cth)）に従って電子マーケティングを行うよう努めます。注文またはアカウントに関する必要なサービスメッセージは、引き続き送信することがあります。

8. 情報の開示

当店は、関連する情報を以下の相手に開示することがあります。

• Shopifyおよび電子商取引基盤の提供者
• 決済処理事業者および金融機関
• 倉庫、注文履行、郵便、宅配の事業者
• 技術、分析、ホスティング、セキュリティ、サポートの提供者
• 専門アドバイザー、保険会社、監査人、会計士
• 義務付けられる場合または認められる場合の政府機関、裁判所、規制当局
• 実際の事業取引に関与する買主または承継者

9. 国外での処理

一部の提供者は、オーストラリア国外で情報を保存または処理することがあります。対象国は、利用するサービスやインフラによって異なる場合があります。

必要に応じて国外への開示に関する合理的な措置を講じますが、国外の受領者には異なるプライバシー法が適用される場合があります。

10. Cookie

当店は、基本的な運営、セキュリティ、設定、分析、広告のために、Cookie、ピクセル、ローカルストレージ、および関連技術を利用することがあります。

ブラウザまたは利用可能な同意管理機能でCookieを管理できます。ただし、必須技術を無効にすると、ストアの一部が正しく機能しなくなることがあります。

11. 保存期間

個人情報は、注文履行、顧客サポート、不正防止、税務、会計、紛争管理、法令遵守のために合理的に必要な期間に限り保持します。

その後、合理的に実行可能な場合、情報を削除、匿名化、または安全に隔離します。

12. セキュリティ

当店は、情報の性質に応じた合理的な管理上、技術上、物理的な保護措置を講じます。これには、アクセス制御、安全な通信、取引先の審査、認証手続き、インシデント管理のプロセスなどが含まれる場合があります。

インターネット上の通信や保存システムは完全に安全ではなく、絶対的な安全性は保証できません。

13. データ侵害

当店は、疑われるデータ侵害を評価し、通知対象となるデータ侵害が発生した場合の通知義務を含め、Notifiable Data Breaches制度の適用要件を遵守します。

14. 開示と訂正

当店が保有するお客様の個人情報へのアクセス、または不正確、不完全、古い情報の訂正を請求できます。対応前に本人確認が必要となる場合があります。

法律で認められる例外が適用される場合があります。請求をお断りする場合、必要に応じて理由をお伝えします。

15. 匿名・仮名

適法かつ実行可能な場合、匿名または仮名で当店とやり取りできます。決済処理、注文履行、不正防止、アカウント固有の請求への対応には、通常、本人の特定が必要です。

16. 自動不正審査

電子商取引または決済の提供者は、異常な取引や不正の可能性がある取引を特定するために自動化ツールを使用することがあります。お客様と当店を保護するため合理的に必要な場合、注文を保留、審査、またはキャンセルすることがあります。

17. お子様

当店は16歳未満のお子様を対象としていません。適切な承認なく、お子様から直接、個人情報を意図的に収集することはありません。

お子様が情報を提供したと思われる親または保護者は、当店にご連絡ください。

18. 第三者へのリンク

当店には、独立したウェブサイトやサービスへのリンクが含まれることがあります。当店はそれらのプライバシー慣行を管理していませんので、情報提供前に各ポリシーをご確認ください。

19. プライバシーに関する苦情

プライバシーに関する懸念は、contactnakanshop@gmail.comまでお送りください。調査に十分な情報を添えてください。5営業日以内の受領連絡と、合理的な期間内の回答を目指します。

対象となる苦情が解決しない場合、オーストラリア情報コミッショナー事務局（Office of the Australian Information Commissioner）に連絡する権利が認められることがあります。

20. 変更

当店は、運営、法律、規制の変更を反映するため、本ポリシーを更新することがあります。改定版には新たな発効日を表示します。重要な変更は、ストアまたは他の適切な手段でお知らせすることがあります。

21. お問い合わせ

NAKAZORA
3 Harwood Place
Maudsland QLD 4210
Australia
メール：contactnakanshop@gmail.com
電話：+61 7 5550 4210